Co-progettiamo innovazioni rapide per risolvere le criticità presenti lungo il customer journey con l’obiettivo di aumentare il valore economico dei clienti nel tempo (CLV).
Bootstrapping significa "mettersi in azione con le Persone, le risorse e gli asset di cui si dispone" per iniziare qualcosa di nuovo: un percorso di innovazione strategica 10x.
Bootstrapping 10x è un programma di lavoro che coinvolge le Persone dell’Azienda nella progettazione degli esperimenti delle ipotesi di innovazione per risolvere le criticità che i Clienti esperiscono lungo il customer journey, ottimizzare i costi di acquisizione e mantenimento e aumentare il ritorno economico dei Clienti nel tempo.
Il programma è pensato per trasferire ai partecipanti know how metodologico per fare sistematicamente Innovazione Strategica 10x.
Obiettivi
Le attività del programma di lavoro hanno l’obiettivo di:
- Accelerare il tempo di attraversamento dei Clienti del Customer Journey (TTV).
- Ottimizzare il costo di acquisizione e mantenimento dei Clienti (CAC/CRC).
- Aumentare il valore economico dei Clienti nel tempo (CLV).
Attività
- Intervista di valutazione della Prontezza alla Crescita e Impatto 10x.
- Mappatura del Customer Journey per rilevare attriti e opportunità.
- Generazione delle ipotesi di innovazione.
- Selezione e prioritizzazione delle ipotesi di innovazione.
- Progettazione rapida delle ipotesi di innovazione da sperimentare.
Persone dell'azienda coinvolte
Le persone sempre coinvolte in tutte le attività sono 6-8, tra queste:
- il CEO;
- il Responsabile Marketing;
- il Responsabile Commerciale;
- le Persone chiave che hanno contatti con i Clienti.
Luogo di svolgimento del servizio
In sede dal cliente. Eccezionalmente da remoto.
Durata del servizio
5 Giorni.
Siete veramente ambiziosi?
Se la risposta è Sì siamo il Partner giusto per voi!
Scrivici, valuteremo insieme il programma di lavoro più adatto per superare i vostri obiettivi.